저도 지금 해당유저 번호가 없다고 떠서 당황중입니다. 우선 cs@cashwalk.io 여기로 메일을 보내놓긴했는데;; 답변이 언제쯤 올려나;
kiyoung
답변이 엄청 빨리왔네요. 아래와 같이 왔습니다.
안녕하세요, 캐시워크 으나입니다.
먼저, 서비스 이용에 불편드려 죄송합니다.
KB 걸음수 특약 연동이 안되어 문의주신게 맞을까요~?
해당 연결을 위해선 캐시워크에서 본인인증을 진행해 주셔야 합니다!
본인인증의 경우 앱 내 모바일 교환권 메뉴에서 쿠폰 구매 전 진행이 가능하며,
1회 인증 해주셨을 시 원활한 이용이 가능한 점 안내 드립니다.
*쿠폰은 구매하지 않고 구매 전 단계까지만 다시 한번 진행을 부탁드립니다*
(캐시딜 모바일 교환권 구매시도에 필요한 최소캐시 1,400캐시 누적필요)
해당 인증 후에도 조회 불가한 경우
걸음수 조회 시도한 일자 및 걸음수 조회 결과 페이지의 [조회 결과] 내용(정확한 메시지) 확인을 부탁드립니다
▶경로 : 참여하셨던 자동차 보험 > 고객 정보 입력(본인 인증) > 자동차 정보 입력 > 운전자 정보 선택
> KB 할인특약 선택 (걸음수 할인 특약) > 걸음수 조회 > 캐시워크 조회 결과 확인
경로는 모바일/PC 동일
위 경로 확인후 진행이 어려우신 오류사항 캡쳐 +추천코드 및 사용중 휴대폰번호 전달주시면 상세 확인 후 도움드릴 수 있도록 하겠습니다:)
(추천코드: 설정- 프로필설정 에서 확인가능)
감사합니다!
대나무수건
걸음 수 할인 특약은 메일로 문의하면 되는거같던데 해보셨어요??
cs@cashwalk.io 문의해보면 될 것 같아요 ㅎㅎ
