윗집에서 쿵쿵 소리가 너무 심해요

윗집에서 너무 쿵쿵 거립니다. 1층인데 2층인거 같습니다  시도때도 없이 쿵쿵 거려요. 걸을때 발망치 소리인데 슬리퍼를 안신으시는거 같은데 애들 뛰는 소리는 아니고 낮에도 쿵쿵거리는거 보니 낮에도 항시 사람이 있는 집이라 더 그런가 같습니다 아파트에 오래살아서 그럴려니 하고 넘어가지만 너무 심하게 쿵킁거리니 아파트에서 슬리퍼 착용 안내방송도 안듣는건가 싶습니다. 관리사무소에 이야기해도 오래 사는 세대는 이야기해도 잘 안들으시는지 방송한번 하고 끝이네요