순대국 포장용기값 논란

얼마 전에 순대국 포장했는데, 계산할 때 포장용기값 1000원이 추가되더라고요.

요즘 물가도 많이 올랐고, 용기나 포장재도 다 비용이라는 건 알기 때문에 포장용기값 받는 것 자체는 충분히 이해하는 편이에요.

 

특히 국물 있는 음식은 용기도 더 튼튼한 걸 써야 하고, 이중으로 포장하는 경우도 많아서 비용이 더 들 수밖에 없다는 것도 어느 정도 납득은 됩니다.

 

그런데 조금 아쉬웠던 건, 이런 부분을 미리 안내해주지 않았다는 점이었어요.

 

금액이 1000원이라서 부담이 크다기보다는, 아무 말 없이 계산할 때 추가되어 있으니까 괜히 기분이 애매해지더라고요.

 

사실 주문할 때나 포장 요청할 때 “포장용기값 1000원 추가됩니다” 이런 식으로 한마디만 해줬어도 전혀 문제 없이 받아들였을 것 같아요.

 

요즘 포장이나 배달이 많아지면서 이런 비용이 생기는 건 이해하지만, 고객 입장에서는 선택하거나 인지할 수 있는 과정이 있느냐가 더 중요한 것 같아요.

 

그래서 제 생각은 포장용기값을 받는 건 괜찮은데,
적어도 사전에 안내는 해주는 게 맞지 않나 싶습니다.