캐시워크 번호인증 오류

갑자기 캐시워크 화면이 로그아웃 되었고 그이후 들어가려고하니 번호인증을 요구했고 인증을하면 이미 인증된 번호라고 뜹니다.

갑자기 왜그럴까요?