자꾸만 다른 계정이 있다고 나와서 상품등 모든걸 구입ㆍ구매도 불가능하네요

상품권 구매하고 또 교체 하려고 시도 하는 순간 다른 계정이 있다고먀 나와서 일처 아무것도 할수가 없습니다 해결좀 부탁드리겠습니다 감사드리고 사랑합니다 💜