캐시워크 for Business 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 넛지헬스케어 주식회사(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 캐시워크 for Business(이하 "서비스"라 합니다)의 이용과 관련하여, "회사"와 "회원" 간의 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "캐시워크 for Business" (이하 "캐포비")란 회사가 광고주 및 대행사를 대상으로 제공하는 B2B 광고 플랫폼으로, 광고의 신청·심사·게재·관리 및 결과 확인 등 광고 집행에 필요한 제반 서비스를 제공하는 시스템을 의미합니다.

2. "캐시워크"란 주식회사 넛지헬스케어가 운영하는 모바일 헬스케어 애플리케이션으로, 회원이 등록한 광고소재가 최종 노출되는 광고 매체를 의미합니다.

3. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 이용계약을 체결한 광고주 또는 대행사를 의미하며, 직광고주와 대행사로 구분됩니다.

4. "직광고주"란 자신의 브랜드·상품·서비스를 직접 홍보하기 위해 서비스를 이용하는 회원을 의미합니다.

5. "대행사"란 제3자(이하 "광고주")로부터 광고 업무를 위탁받아 광고주를 대행하여 서비스를 이용하는 회원을 의미합니다. 본 약관에서 대행사가 명시적으로 구분되지 않는 경우, 대행사에 관한 규정은 대행사 본인과 대행사가 대행하는 광고주 모두에게 적용됩니다.

6. "캐시워크 for Business 계정" (이하 "캐포비 계정")이란 회원이 서비스에 접속하기 위해 회사가 부여하는 최상위 계정 단위로, 개인 단위로 생성됩니다.

7. "광고 계정"이란 광고 집행의 최소 운영 단위 계정으로, 하나의 캐시워크 for Business 계정 아래 복수의 광고 계정을 생성할 수 있습니다.

8. “광고상품"이란 회사가 서비스를 통해 회원에게 제공하는 개별 광고 집행 단위를 의미하며, 체결 방식에 따라 다음과 같이 구분됩니다.
   • IO 계약형: 광고팀과의 협의를 통해 별도의 광고게재신청서(IO)를 작성·서명함으로써 계약이 성립되는 상품 (예: 돈버는퀴즈 등)
   • 플랫폼 계약형: 회원이 어드민(Admin)에서 직접 광고를 등록하고, 상품별 기준에 따라 회사의 승인 또는 광고의 등록이 완료됨으로써 이용계약이 체결되는 상품 (예: 배너광고, 캐시톡 메시지 광고 등)

9. “채널”이란 회사가 서비스를 통해 회원에게 제공하는 구독 기반 마케팅 채널을 의미합니다.

10. "광고소재"란 회원이 서비스를 통해 등록하는 텍스트·이미지·링크 등 광고 내용 일체를 의미합니다.

11. "광고게재신청서(IO)"란 회원이 광고 집행을 신청하고 회사가 이를 승낙하는 계약 문서로, 게재면·계약 기간·계약 금액·결제 조건 등이 기재된 서면(전자문서 포함)을 의미합니다.

12. "어드민(Admin)"이란 회원이 플랫폼 계약형 광고를 직접 등록, 관리하고 세금계산서 발행 정보를 확인하는 관리자 페이지를 의미합니다.

13. "청약사"란 회사에 광고게재를 신청하는 자로, 직광고주가 직접 청약사가 되거나 대행사가 광고주를 대신하여 청약사가 될 수 있습니다.

14. "캐시"란 어드민 내에서 광고상품 결제 전용으로 사용되는 결제 수단을 의미하며, '유상 캐시'와 '무상 캐시'로 구분됩니다. 캐시는 양도, 제3자 이전, 담보 제공, 현금화 및 외부 결제수단으로의 사용이 불가능합니다. 단, 유상 캐시의 환불은 본 약관이 정한 절차에 따릅니다.
    • "유상 캐시"란 회원이 신용카드 결제 등을 통해 직접 충전한 캐시를 의미합니다.
    • "무상 캐시"란 회사가 프로모션, 이벤트, 보상 등의 목적으로 회원에게 무상으로 지급한 캐시를 의미합니다.

15. "지급(환급)"이란 광고 집행이 취소·중단된 경우 차감된 캐시의 전부 또는 일부를 광고계정에 다시 적립하는 것을 의미합니다.

16. "결제 취소"란 회원이 충전한 유상 캐시에 대하여 결제 후 일정 기간 이내에 미사용 상태로 원 결제 수단을 승인 취소하는 것을 의미합니다.

17. "환불"이란 결제 취소 가능 기간이 경과하거나 캐시 일부를 사용한 경우, 회사가 정한 절차에 따라 미사용 잔여 유상 캐시 상당의 대금을 회원에게 환원하는 것을 의미합니다.

18. "검수"란 회사가 회원의 광고소재 및 광고 내용이 관련 법령, 본 약관 및 운영정책에 부합하는지 사전에 확인하는 절차를 의미합니다.

19. "운영정책"이란 본 약관의 세부 사항을 규정하기 위해 회사가 별도로 정하여 서비스 내에 게시하는 정책 및 가이드를 의미합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

① 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 캐시워크 for Business 홈페이지 또는 초기화면에 게시합니다.

② 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사는 본 약관을 개정할 경우, 개정 내용과 적용일자를 명시하여 적용일자 7일 이전부터 서비스 내 공지사항 또는 초기화면을 통해 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 개정사항 또는 회원의 서비스 이용에 중대한 영향을 미치는 개정의 경우에는 적용일자 30일 이전부터 공지하며, 회원이 등록한 이메일로 개별 통지합니다.

④ 회사가 제3항에 따라 공지하면서, 회원이 적용일자 전일까지 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 간주된다는 점을 명확히 안내하였음에도 회원이 거부 의사를 표시하지 않은 경우, 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

⑤ 회원은 개정 약관에 동의하지 않는 경우 적용일자 전일까지 회사에 거부 의사를 표시하고 이용계약 해지를 요청할 수 있습니다.

제4조 (약관의 효력 및 준칙)

① 회사는 본 약관에 규정되지 않은 세부 사항에 대하여 운영정책을 제정하여 운영할 수 있으며, 해당 내용을 서비스 내에 게시합니다.

② 본 약관과 운영정책이 충돌하는 경우 본 약관이 우선 적용됩니다. 다만, IO 계약형 상품과 관련하여 별도로 체결한 광고게재신청서(IO)의 내용이 본 약관과 다를 경우에는 광고게재신청서(IO)가 우선하여 적용됩니다.

③ 회사는 서비스 운영상 필요에 따라 운영정책을 변경할 수 있으며, 회원은 변경된 운영정책을 준수하여야 합니다.

④ 본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

제2장 서비스 이용계약

제5조 (이용계약의 성립)

① 서비스를 이용하고자 하는 자(이하 "신청자")는 회사가 정한 절차에 따라 "캐시워크 for Business" 계정 생성을 신청해야 합니다. 신청은 서비스 홈페이지 또는 회사가 지정한 채널을 통해 이루어지며, 원활한 광고 집행 및 세금계산서 발행을 위해 아래의 정보를 정확히 제출하여야 합니다.

1. 사업자 정보 (법인/상호명, 사업자등록번호, 대표자명, 사업장 주소)

2. 세금계산서 수신용 대표 이메일 주소

3. 서비스 계정 정보 (담당자명, 연락처, 이메일)

4. 기타 회사가 요구하는 증빙 서류 (사업자등록증 사본 등)

② 이용계약은 신청자의 신청에 대하여 회사가 승낙의 의사를 표시(이메일 통지 또는 계정 활성화 등)한 시점에 성립합니다.

③ 회원은 계정 생성 후 광고 집행의 최소 단위인 "광고 계정"을 별도로 생성할 수 있습니다. 이때 광고 계정별로 광고주 사업자 정보가 상이할 경우 해당 정보를 별도로 등록하여야 합니다.

④ 회사가 승낙한 이후라도 신청 정보가 허위로 판명되거나, 제6조(이용계약 승낙의 제한) 사유에 해당하는 경우 회사는 즉시 계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

⑤ 광고 계정 삭제는 해당 계정과 연결된 모든 광고 상품의 정산 및 미납금 결제가 완료된 이후에만 가능하며, 삭제된 데이터는 복구되지 않습니다.

제6조 (이용계약 승낙의 제한)

① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용계약의 승낙을 거절하거나, 승낙 이후에도 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 신청자가 본 약관을 위반하여 이전에 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우

2. 실명이 아닌 명의, 타인의 명의 또는 허위 정보를 기재한 경우

3. 필수 제출 서류 또는 정보를 누락한 경우

4. 신청자의 귀책사유로 승낙이 불가능한 경우

5. 관련 법령 위반 또는 부당한 목적으로 서비스를 이용하려는 것이 확인된 경우

6. 기타 회사가 합리적인 판단에 의하여 승낙이 적절하지 않다고 인정하는 경우

제7조 (회원 탈퇴)

① 회원은 직접 회원탈퇴를 신청할 수 있습니다.

② 회원탈퇴를 신청하는 경우, 다음 각 호의 요건이 모두 충족되어야 탈퇴 처리가 완료됩니다.

1. 진행 중인 모든 광고 게재가 중단되고 광고 이용계약이 해지된 경우

2. 광고비·위약금·지체배상금 등 회사에 대한 미납 채무가 없는 경우

3. 해당 캐시워크 for Business 계정에 연결된 모든 광고 계정의 정산이 완료된 경우

③ 회사는 제2항의 요건을 확인한 후 탈퇴를 처리하며, 처리 기간은 운영정책에 따릅니다.

④ 회원탈퇴가 완료된 경우, 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보존이 필요한 정보를 제외한 회원의 정보를 지체 없이 삭제합니다.

⑤ 탈퇴한 회원은 운영정책에서 정하는 바에 따라 탈퇴한 계정 정보로 재가입이 제한될 수 있습니다.

제8조 (계정 및 광고 계정의 관리)

① 캐시워크 for Business 계정 및 광고 계정의 아이디·비밀번호에 관한 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.

② 회원은 아이디 또는 비밀번호가 도용되거나 제3자에 의해 무단으로 사용되고 있음을 인지한 경우, 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

③ 회원이 본 조의 의무를 소홀히 하여 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우는 제외합니다.

④ 회원은 가입 신청 시 등록한 정보에 변경사항이 발생한 경우, 회사가 정한 방법으로 즉시 수정하거나 회사에 변경 사실을 통지하여야 합니다. 미통지로 인한 불이익에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

⑤ 사업자(사업자등록번호 기준)당 생성 가능한 광고 계정의 수는 최대 5개로 제한됩니다. 다만, 회사는 운영정책에 따라 개별 승인을 통해 생성 가능 개수를 조정할 수 있습니다.

⑥ 광고 계정당 연결할 수 있는 채널의 수는 최대 2개로 제한됩니다. 다만, 회사는 운영정책에 따라 개별 승인을 통해 생성 가능 개수를 조정할 수 있습니다.

제9조 (멤버 초대 및 권한 관리)

① 회원은 광고 계정의 관리 권한을 부여하고자 하는 구성원을 광고 계정에 초대할 수 있습니다. 광고 계정당 초대할 수 있는 멤버의 수는 최대 50명으로 제한됩니다.

② 멤버를 초대한 회원은 초대된 멤버의 계정 활동에 관한 관리 책임을 부담합니다.

③ 초대된 멤버는 초대 이메일을 통해 광고 계정에 참여할 수 있으며, 신규 가입자의 경우 최초 1회 비밀번호 설정이 필요합니다.

④ 회원은 하나의 계정으로 여러 광고 계정에 참여할 수 있습니다.

⑤ 회사는 서비스 이용 범위가 제한된 멤버별 권한을 제공할 수 있습니다.

⑥ 각 권한의 종류, 명칭 및 상세 제공 기능은 회사의 운영정책 또는 서비스 화면에 게시된 바에 따르며, 회사는 서비스 운영상 필요한 경우 이를 변경할 수 있습니다.

⑦ 멤버가 부여받은 권한 범위 내에서 행한 모든 행위(결제, 환불, 광고 등록, 메시지 발송 등)는 멤버를 초대한 회원의 행위로 간주되며, 이로 인해 발생하는 모든 권리와 의무는 회원에게 귀속됩니다.

제10조 (회원에 대한 통지)

① 회사가 회원에게 통지를 하는 경우, 본 약관에 별도 규정이 없는 한 회원이 등록한 이메일 주소로 통지합니다.

② 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지가 필요한 경우, 서비스 내 공지사항에 7일 이상 게시함으로써 제1항의 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항은 제1항의 방법으로 개별 통지합니다.

③ 회원은 회사에 실제 연락 가능한 이메일 주소를 등록하고 최신 상태로 유지하여야 하며, 미유지로 인한 통지 불달에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제3장 광고 서비스 이용

제11조 (광고상품의 내용)

① 회사는 캐시워크 for Business를 통해 다음 각 호의 광고상품을 제공합니다.

1. 돈버는퀴즈: 이용자 참여형 광고상품으로, 광고팀과의 협의를 통해 광고게재신청서(IO)를 작성·서명함으로써 계약이 체결됩니다. (IO 계약형)

2. 배너광고: 앱 내 지면에 노출되는 광고로, 회원이 어드민에서 직접 등록하고 회사의 검수 승인을 통해 계약이 체결됩니다. (플랫폼 계약형)

3. 캐시톡 메시지 광고: 이용자에게 메시지를 발송하는 광고로, 회원이 어드민에서 직접 등록함으로써 계약이 체결됩니다. (플랫폼 계약형)

② 각 광고상품의 세부 사양, 노출 지면, 과금 방식, 참여자 보장 조건 등은 회사가 정한 운영정책 또는 광고주가 동의한 광고게재신청서에 따릅니다.

③ 회사는 서비스의 개선 또는 운영상 필요에 따라 광고상품의 종류·내용·노출 방식 등을 변경할 수 있으며, 변경 사항은 사전에 서비스 내 공지합니다.

제12조 (채널 서비스의 이용)

① 회원은 캐시워크 for Business를 통해 구독자를 대상으로 브랜드 소식·콘텐츠·이벤트 등을 지속적으로 전달할 수 있는 채널을 개설하여 운영할 수 있습니다.

② 채널은 회원에게 무료로 제공되며, 채널의 개설 및 운영에 대하여 별도의 광고비가 부과되지 않습니다. 채널의 개설 여부, 조건 및 서비스 제공 범위 등 세부 사항은 운영정책에 따릅니다. 이에 따라 제4장(광고비 결제 및 정산)의 각 조항은 채널 서비스에 적용되지 않습니다.

③ 회원은 원칙적으로 1개의 채널을 개설할 수 있습니다. 복수의 채널 개설이 필요한 경우에는 사전에 회사의 승인을 받아야 합니다.

④ 채널의 개설은 회원이 회사가 정한 절차에 따라 요청하고, 회사가 이를 검토·승인함으로써 이루어집니다. 채널 개설에 필요한 구체적인 절차 및 제출 정보는 운영정책에 따릅니다.

⑤ 생성한 채널은 유저에게 노출되며, 별도 미노출 처리가 필요할 경우 회사에 요청하여야 합니다.

⑥ 회사는 광고주가 본 약관 또는 운영정책을 위반하는 경우 해당 채널을 삭제할 수 있습니다. 이 경우 회사는 삭제 전 해당 사유와 이의신청 방법을 사전 고지하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 법령 위반, 제3자의 권리 침해, 또는 긴급한 운영상 위해가 발생하여 사전 고지가 곤란한 경우에는 삭제 후 지체 없이 사후 고지할 수 있습니다.

⑦ 캐시워크 앱 이용자의 채널 팔로우(소식 받기) 및 언팔로우(소식 끊기)는 이용자 본인의 자유로운 선택에 따르며, 회원은 이용자의 팔로우·언팔로우에 대하여 승인·거절·강제 탈퇴 등의 권한을 가지지 않습니다.

⑧ 채널을 통한 메시지 발송량은 채널당 1일 최대 3건으로 제한되며, 이를 초과하여 발송할 수 없습니다.

⑨ 채널 서비스의 이용과 관련하여 본 조에서 정하지 않은 사항은 운영정책에 따릅니다.

⑩ 회사는 채널 구독자 정보 및 채널 운영 데이터를 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 처리하고 관리합니다. 회원은 서비스를 통해 제공되는 구독자 수 등 통계성 정보만을 확인할 수 있으며, 구독자의 개인정보에 직접 접근하거나 이를 외부로 반출할 수 없습니다.

제13조 (광고 이용계약의 체결)

① 광고 이용계약은 상품의 특성에 따라 다음과 같이 체결됩니다.

1. IO 계약형에 의한 체결: 돈버는퀴즈 등 회사가 정한 상품의 경우, 회원이 작성한 광고게재신청서(IO)에 회사가 승낙함으로써 계약이 성립합니다.

2. 플랫폼 계약형에 의한 체결: 배너광고, 캐시톡 메시지 광고 등의 경우, 회원이 어드민 시스템에서 광고를 등록하고 본 약관에 동의함으로써 별도 서면 신청서 없이 계약이 성립합니다.

② 회원은 광고상품별로 회사가 운영정책에서 정한 기한 내에 서비스 내에서 광고 세팅 및 신청 절차(제1항 제1호의 경우 광고게재신청서(IO) 제출을 포함합니다)를 완료하여야 합니다. 기한 내 완료되지 않은 경우 해당 일정의 광고는 집행되지 않을 수 있으며, 이에 대한 책임은 회원이 부담합니다.

③ 회사는 회원의 신청에 대하여 심사기준 및 승낙 여부를 결정할 권한을 가지며, 관련 법령 및 운영정책에 따라 내용 변경을 요청하거나 반려할 수 있습니다.

④ 회사의 변경 요청을 회원이 거절하거나, 회사의 반려 등으로 광고 이용계약이 체결되지 않은 경우, 이미 납부한 광고비가 있는 때에는 회원은 환불을 요청할 수 있습니다.

⑤ 회원은 광고 이용계약 체결 이후 광고대상 또는 광고소재에 변경사항이 발생한 경우 지체 없이 회사에 통지하고 재검수를 받아야 하며, 재검수로 인한 집행 지연 등 불이익은 회원이 부담합니다.

제14조 (광고소재 심사 및 게재)

① 회사는 회원이 등록한 광고소재에 대하여 운영정책에서 정한 기한 내에 검수 결과를 통지하도록 노력합니다.

② 검수 결과 승인된 광고소재에 한하여 지정된 일시에 광고가 게재됩니다. 검수 미통과 시 회원은 반려 사유를 확인하고 수정 후 재검수를 요청하여야 하며, 이로 인한 집행 일정 변경은 회원이 부담합니다.

③ 광고소재의 수정 가능 기한은 운영정책에 따릅니다. 부득이하게 승인 후 수정이 필요한 경우, 수정 후 재검수 승인이 완료된 경우에 한하여 광고가 송출됩니다.

④ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 광고 게재를 거부하거나 이미 게재 중인 광고를 중단할 수 있습니다.

1. 광고소재가 관련 법령을 위반하거나 위반할 우려가 있는 경우

2. 광고소재가 허위·과장 정보를 포함하거나 이용자를 오인·혼동하게 할 우려가 있는 경우

3. 광고소재가 제3자의 지식재산권·초상권·개인정보 등 권리를 침해하거나 침해할 우려가 있는 경우

4. 광고소재가 공공질서 또는 미풍양속에 반하는 경우

5. 서비스 정책, 제휴 매체 정책 또는 브랜드 보호를 위해 필요하다고 판단하는 경우

6. 회사 또는 캐시워크의 명예·신용을 훼손하거나 훼손할 우려가 있는 경우

7. 광고소재 또는 연결 페이지에 장애가 발생하여 정상적인 게재가 불가능한 경우

8. 기타 운영정책에서 정하는 사유에 해당하는 경우

⑤ 광고소재의 검수는 회사의 운영 시간 내에 이루어집니다. 검수 미승인 또는 소재 결격 사유로 인한 광고 미게재·지연에 대해 회사는 보상하지 않습니다. 단, 소재에 결함이 없음에도 불구하고 회사의 고의 또는 중과실로 인하여 정당한 사유 없이 검수가 지연된 경우에는 예외로 합니다.

⑥ 광고가 정상적으로 게재 개시된 이후에는 회원의 요청에 의한 광고의 일시 중지 또는 광고소재 교체가 원칙적으로 불가능합니다. 다만, 재검수 승인 조건 하에 교체 가능하며, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.

1. 회원의 광고 연결 페이지 또는 서버에서 30분 이상 장애가 지속되는 등 정상적인 광고 노출이 서비스 안정성을 해친다고 회사가 판단하는 경우, 회사는 해당 광고의 게재를 중단할 수 있습니다.

2. 제1호에 따라 게재가 중단된 경우에 회사는 이에 대한 지급(환급)·환불·보상 책임을 부담하지 않습니다.

3. 회사의 고의 또는 중과실로 인한 경우, 천재지변 등 불가항력적 사유에 해당하는 경우, 또는 양 당사자가 합의한 경우에는 본 조의 제한이 적용되지 않습니다.

제15조 (서비스의 변경 및 중단)

① 회사는 서비스의 안정적 제공을 위해 서비스의 내용·운영 방식·기술적 사항을 변경할 수 있습니다. 회원의 권리·의무에 실질적인 영향을 미치는 변경의 경우 적용일 7일 전, 회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전에 공지합니다.

② 회사는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 사전 통지를 원칙으로 합니다. 다만 긴급한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

1. 정보통신설비의 보수점검·교체·고장·통신 두절

2. 천재지변·비상사태 등 불가항력적 사유

3. 기타 회사의 합리적 판단에 의한 운영상 사유

③ 회사는 제1항 및 제2항에 따른 서비스 변경·중단으로 발생한 회원의 손해에 대하여 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제4장 광고비 결제 및 정산

제16조 (광고비 결제 방식)

① 광고상품의 결제 방식은 다음 각 호와 같이 구분되며, 세부 사항은 서비스 화면에 게시하거나 광고게재신청서(IO)에서 정한 바에 따릅니다.

1. 플랫폼 계약형 (배너광고, 메시지 광고 등): 회원이 사전에 결제수단을 통해 '캐시'를 충전하고, 광고 집행 시 소진되는 방식을 취하며 다음 각 목의 기준을 따릅니다.

   가. 선불 결제를 원칙으로 하며, 후불 또는 외상 등 다른 결제 방식은 제공하지 않습니다. 다만, 회사가 별도로 승인한 회원에 한하여 후불 등 다른 결제 방식을 제공할 수 있으며, 이 경우 결제조건, 지급기한, 지체배상금 등 세부 사항은 별도의 서면 합의, 광고게재신청서(IO) 또는 서비스 화면에서 정한 바에 따릅니다.

   나. 매 충전 시점에 회사가 제공하는 결제 시스템을 통한 일회성 결제로 캐시를 충전합니다.

   다. 최소 충전 금액 및 충전 단위는 서비스 화면 또는 운영정책에 게시한 바에 따릅니다.

   라. 광고 집행 시 차감되는 서비스별 이용 단가(발송 단가 등)는 서비스 화면 혹은 운영정책에 게시하며, 회사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 단가 변경 시 회사는 제10조의 방법으로 사전 공지합니다.

2. IO 계약형 (돈버는퀴즈 등): 광고게재신청서(IO)에 합의된 시점(선불 또는 후불)에 현금 등을 납부하는 방식

② 플랫폼 계약형 상품의 경우, 청약사가 서비스 내에서 결제 및 약관에 동의함으로써 광고게재신청서(IO) 작성을 갈음할 수 있습니다.

③ IO 계약형 상품의 청약사는 광고게재신청서(IO)에 기재된 입금 예정일까지 회사가 지정한 계좌로 광고비를 납부하여야 합니다.

④ 광고비 납부가 지연되거나 충전된 캐시가 부족한 경우, 회사는 광고의 게재를 거절하거나 이미 게재 중인 광고를 즉시 중단할 수 있습니다.

제17조 (캐시의 종류 및 유효기간)

① 회사가 제공하는 캐시는 그 성격에 따라 다음 각 호와 같이 구분됩니다.

1. 유상 캐시: 회원이 신용카드 결제 등을 통해 직접 충전한 캐시를 의미합니다.

2. 무상 캐시: 회사가 프로모션, 이벤트, 보상 등 마케팅 목적으로 회원에게 무상으로 지급한 캐시를 의미합니다.

② 각 캐시의 유효기간 및 소멸 기준은 다음과 같습니다.

1. 유상 캐시: 마지막 사용일로부터 5년이 경과할 때까지 사용하지 않을 경우, 상법상 상사소멸시효에 따라 자동 소멸됩니다.

2. 무상 캐시: 지급일로부터 90일간 유효함을 원칙으로 하되, 회사가 별도로 정한 경우 운영정책에 따라 조정될 수 있습니다. 유효기간이 도과한 캐시는 자동 소멸되며 회원은 이를 사유로 보상을 청구할 수 없습니다.

③ 광고 집행 시 캐시 소진 우선순위는 다음 각 호의 순서에 따릅니다.

1. 1순위 (무상 캐시): 유효기간(만료일)이 가장 가까운 순서대로 우선 소진됩니다.

2. 2순위 (유상 캐시): 충전 일자가 빠른 순서대로 소진됩니다.

④ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 무상 캐시를 지급하지 않거나 기지급된 캐시(유/무상 포함)를 회수할 수 있습니다. 단, 유상 캐시의 회수(또는 차감)는 부정결제, 차지백(결제대금 대지급 요청), 미수금 상계, 시스템 오류 등 정당한 사유가 있는 경우에 한하며, 회수 사유는 거래내역 등을 통해 회원에게 안내됩니다.

1. 회원이 본 약관 및 회사 정책을 위반하거나 부정한 방법으로 캐시를 취득한 경우

2. 캐시 지급 조건(이벤트 참여 등)을 달성하지 못했거나, 지급 사유가 된 행위가 취소된 경우

제18조 (결제 취소 및 환불)

① 회원은 충전한 유상 캐시에 대하여 다음 각 호의 조건을 모두 충족하는 경우에 한하여 결제 취소를 요청할 수 있습니다.

1. 결제일로부터 7일 이내에 요청한 경우

2. 충전한 캐시를 일체 사용하지 않은 경우

3. 결제가 정상적으로 승인 완료된 경우

② 결제 취소는 결제 건별 전액 취소를 원칙으로 하며, 결제 수단의 특성 및 시스템상의 사유로 미사용 잔여 유상 캐시에 대한 카드 부분 취소는 지원하지 않습니다.

③ 회원은 결제일로부터 7일이 경과하거나 충전한 캐시의 일부를 사용한 경우에도 미사용 잔여 유상 캐시에 대하여 환불을 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 기사용 금액, 회원에게 지급된 무상 캐시 혜택, 환불 수수료 및 회사에 대한 미납 채무 등을 공제한 후 회사가 정한 절차에 따라 환불을 진행합니다.

④ 회원은 결제 취소 및 환불을 위해 회사가 요청하는 증빙 서류를 제출해야 하며, 회사는 원 결제 명의자(카드 명의자 등)와 환불 계좌 명의자의 일치 여부를 확인한 후 진행합니다. 법인 카드로 결제한 경우, 해당 법인 명의의 환불 계좌로만 환불이 가능합니다.

⑤ 결제 취소 또는 환불이 확정될 경우 원 결제 수단으로 대금이 환불되거나 지정된 계좌로 입금되며, 현금 환불의 경우 회사와 광고주 간의 명의 확인 절차 완료 후 회사가 정한 기일 내에 입금됩니다. 환불 기간은 카드사 등 결제 수단 제공업체의 처리 기준에 따릅니다.

⑥ 결제 취소 및 환불 요청은 광고 계정 내에서 초대받은 멤버에 한하여 가능합니다.

제19조 (캐시의 회수 및 소멸)

① 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우, 지급된 무상 캐시 또는 잔여 유상 캐시를 회수할 수 있습니다. 단, 잔여 유상 캐시의 회수(또는 차감)는 부정결제, 차지백, 미수금 상계, 시스템 오류 등 정당한 사유가 있는 경우에 한합니다.

1. 회원이 본 약관, 운영정책 및 회사의 제반 정책을 위반한 경우

2. 부정한 방법으로 캐시를 취득하거나 서비스 시스템을 악용한 경우

3. 캐시 지급 사유가 된 행위(이벤트 참여, 충전 등)가 취소되거나 반환된 경우

② 회원은 무상 캐시 지급 조건(이벤트 참여, 특정 프로모션 자격 등)을 완전히 달성하지 못한 경우 무상 캐시를 지급받을 수 없으며, 사후적으로 미충족 사실이 확인될 경우 기지급된 무상 캐시가 회수될 수 있습니다.

③ 회수 사유는 CMS를 통해 회사가 직접 입력하며, 광고주의 거래내역에 노출됩니다.

④ 회사는 자체 마케팅 정책에 따라 또는 회원과의 별도 협의를 통해 무상 캐시의 지급 대상, 수량, 유효기간 등을 정하여 지급할 수 있습니다.

⑤ 유효기간이 경과하여 자동 소멸된 캐시(유/무상 포함)는 복구되지 않으며, 회원은 소멸된 캐시에 대하여 환불이나 보상, 또는 사용권의 연장을 청구할 수 없습니다.

제20조 (세금계산서 발행 및 정산)

① 회사는 관련 법령에 따라 세금계산서를 발행하며, 발행 시점은 다음 각 호를 원칙으로 합니다.

1. 플랫폼 계약형: 회사는 월별 실제 유상캐시 소진금액을 기준으로, 해당 월 말일을 작성연월일로 하여 다음 달 10일까지 세금계산서를 발행합니다.

2. IO 계약형: 광고 집행 완료 월의 말일을 기준으로 익월 10일까지 발행합니다.

② 세금계산서는 광고 계정을 생성한 캐포비 계정에 등록된 청약사의 사업자 정보를 기준으로 발행됩니다. 다만, 회사가 정한 절차와 기준에 따라 광고 계정별 사업자 정보를 설정할 수 있으며, 이 경우 회사의 승인 하에 해당 정보를 바탕으로 세금계산서 발행이 가능할 수 있습니다.

③ 세금계산서는 광고 계정을 생성한 캐포비 계정에 등록된 대표 이메일로 발송됩니다. 회원이 광고 계정별로 별도의 수신 이메일을 설정한 경우에는 해당 이메일로 발송하며, 회원이 이메일 주소를 최신 상태로 유지하지 않아 발생한 통지 불달 등의 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우는 제외합니다.

④ 청약사가 제공한 사업자 정보 및 이메일 주소의 오기재로 인한 발행 오류, 수정 발행 요구, 그로 인해 발생하는 가산세 등 세무상 불이익에 대한 책임은 전적으로 청약사에게 있으며, 회사는 이에 대하여 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우는 제외합니다.

⑤ 청약사가 세금계산서 수령을 거절하거나 납부 기한 내 광고비를 납부하지 않는 경우, 이로 인하여 회사에 손해가 발생한 경우 청약사가 해당 손해 전부를 배상합니다.

제21조 (지체배상금)

① 플랫폼 계약형 상품(배너광고, 메시지 광고 등)은 사전에 충전된 캐시 범위 내에서만 집행되므로 본 조의 지체배상금을 적용하지 않으나, 캐시 잔액이 부족하여 광고가 중단됨으로써 발생하는 손해에 대한 책임은 청약사에게 있습니다.

② IO 계약형 상품(돈버는퀴즈 등)의 청약사가 광고게재신청서(IO)에 명시된 기일 내에 광고비를 납부하지 않을 경우, 연체일수에 따라 연 20%의 이율을 적용하여 일할 계산한 지체배상금을 추가로 지급해야 합니다.

③ 다음 각 호의 경우 지체배상금을 면제할 수 있습니다.

제22조 (위약금)

① 청약사가 광고 집행 시작일 이전에 광고를 취소하는 경우, 다음 각 호의 기준에 따라 위약금이 부과됩니다.

② 청약사는 광고 집행 시작일 이전에 광고소재를 변경하는 경우, 다음 각 호의 기준에 따라 위약금이 부과됩니다.

③ 다음 각 호에 해당하는 경우에는 위약금이 적용되지 않습니다.

제23조 (광고 이용계약의 해지 및 취소)

① 청약사는 광고 집행 전 언제든지 광고 이용계약의 해지를 요청할 수 있습니다. 단, 제19조에 따른 캐시의 회수 및 소멸, 제22조에 따른 위약금이 발생할 수 있습니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 광고 이용계약을 즉시 해지하거나 캐시를 회수할 수 있습니다.

1. 청약사가 입금 예정일을 초과하여 광고비를 납부하지 않고, 조정된 입금 예정일에도 납부하지 않은 경우

2. 청약사가 거래정지·강제집행·파산신청 등으로 정상적인 계약 이행이 어렵다고 판단되는 경우

3. 청약사가 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우

③ 제2항에 의하여 계약이 해지된 경우, 회사는 미수금에 대한 가압류 및 강제집행을 신청할 수 있습니다.

④ 캐시톡(메시지 광고)의 게재 중지에 따른 캐시는 해당 광고의 미집행분(실제 발송되지 않은 물량)에 한하여 해당 광고 계정의 캐시로 지급됩니다. 이미 발송이 완료된 분량에 대해서는 캐시가 복원되지 않습니다.

⑤ 이용계약 해지 시 잔여 캐시의 처리는 다음 각 호를 따릅니다.

1. 유상 캐시: 제18조(결제 취소 및 환불)에서 정한 조건 및 절차에 따라 환불이 가능합니다.

2. 무상 캐시: 계약 해지(회원 탈퇴 포함) 시 잔여 무상 캐시는 즉시 자동 소멸되며, 회원은 이에 대한 복구 또는 보상을 청구할 수 없습니다.

제5장 권리와 의무

제24조 (회사의 의무)

① 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하여 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.

② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안시스템을 갖추고, 개인정보처리방침을 공시하며 이를 준수합니다.

③ 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 처리하고, 처리 결과를 회원에게 통지합니다.

제25조 (회원의 의무 및 금지행위)

① 회원은 관련 법령, 본 약관, 운영정책 및 회사가 공지한 사항을 준수하여야 합니다.

② 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 회사가 정한 방법 외의 방법으로 서비스에 접속하거나 시스템에 비정상적으로 접근하는 행위

2. 자동화 수단(에이전트·로봇·스크립트·스파이더 등)을 이용하여 서비스를 이용하거나 광고 노출수·클릭수를 부정하게 생성·증가시키는 행위

3. 회사의 서버 및 설비에 과도한 부하를 야기하는 행위

4. 서비스 이용과정에서 취득한 정보를 권한 없이 제3자에게 제공·공개·누설하는 행위

5. 타인의 개인정보·계정 정보를 무단으로 수집하거나 부정하게 사용하는 행위

6. 광고소재에 허위·과장 정보를 포함하거나, 제3자의 권리를 침해하는 행위

7. 기타 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위

③ 회원은 본 조 위반 여부 확인을 위해 회사가 자료 또는 접근 권한의 제공 및 관련 사실에 대한 소명을 요청하는 경우 성실히 응하여야 합니다.

제26조 (직광고주·대행사 구분에 따른 특칙)

① 대행사가 광고주를 대행하여 서비스를 이용하는 경우, 대행사는 사전에 해당 광고주로부터 대행 권한을 위임받아야 하며, 광고주에게 광고 집행 조건·결과 등 서비스 이용 관련 정보를 성실히 전달하여야 합니다.

② 대행사가 대행하는 광고주가 관련 법령 또는 본 약관을 위반하는 경우, 대행사는 이에 관한 일체의 책임을 회사에 대하여 부담합니다.

③ 대행사는 광고주로부터 적법하게 권한을 위임받았음을 보증하여야 하며, 서비스 이용과 관련하여 회사에 대한 모든 책임은 대행사가 부담합니다. 대행사와 광고주 간의 분쟁 발생 시 회사는 개입하지 않으며, 해당 분쟁은 대행사와 광고주 양자 간에 해결하여야 합니다.

④ 직광고주와 대행사의 수수료율 및 정산 조건은 광고게재신청서(IO) 또는 별도 계약에 따릅니다.

제27조 (광고소재 관련 책임)

① 회원은 자신이 등록하는 광고소재 및 연결 페이지가 관련 법령을 준수하고, 제3자의 권리를 침해하지 않음을 보증합니다.

② 광고소재가 허위 정보·과대 광고를 포함하거나 제3자의 권리를 침해하여 회사·이용자 또는 제3자에게 손해가 발생하는 경우, 이에 대한 모든 책임은 회원이 부담하며 회사는 이로부터 면책됩니다.

③ 회원이 등록한 광고소재 또는 연결 페이지의 하자·장애 등으로 광고가 정상적으로 집행되지 않은 경우에도 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우는 제외합니다.

④ 회사의 광고 검수 및 승인 여부는 광고소재의 적법성 또는 제3자 권리 비침해를 보증하는 것이 아니며, 이에 대한 최종 책임은 회원에게 있습니다.

제28조 (지식재산권)

① 서비스 및 서비스와 관련된 모든 저작물·상표·로고 등의 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.

② 회원이 서비스를 통해 등록한 광고소재에 대한 저작권은 회원에게 귀속됩니다.

③ 회원은 회사의 사전 동의 없이 서비스를 통해 취득한 정보를 상업적 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.

제29조 (양도 금지)

회원은 본 약관에 따른 권리 및 의무를 회사의 사전 서면 동의 없이 제3자에게 양도·이전하거나 담보로 제공할 수 없습니다.

제6장 책임 제한 및 분쟁

제30조 (이용제한)

① 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 캐시워크 for Business 계정 혹은 광고계정을 정지할 수 있습니다. 다만, 긴급하거나 중대한 사유가 있는 경우 사전 통지 없이 즉시 조치하고 사후에 통지할 수 있습니다.

1. 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우

2. 광고 노출수·클릭수를 부정하게 생성하는 등 서비스를 부정한 방법으로 이용한 경우

3. 회사 또는 제3자의 권리·명예·신용을 침해하거나 침해할 우려가 있는 경우

4. 회사의 정상적인 서비스 운영을 방해하거나 방해할 우려가 있는 경우

5. 기타 회사가 합리적 판단에 의하여 서비스 이용 제한이 필요하다고 인정하는 경우

② 이용제한의 구체적인 기준·절차 및 기간 등은 운영정책에서 정합니다. 회사는 서비스 운영상 필요에 따라 운영정책을 변경할 수 있으며, 회원은 변경된 운영정책을 준수하여야 합니다.

③ 회사는 본 조에 따라 서비스 이용을 제한한 경우 제10조에 정한 방법으로 회원에게 통지하며, 회원은 이의가 있을 경우 회사가 정한 절차에 따라 이의를 신청할 수 있습니다. 회사는 이의 신청이 정당하다고 인정되는 경우 즉시 이용제한을 해제합니다.

제31조 (손해배상)

① 회사는 회사의 고의 또는 과실로 회원에게 손해가 발생한 경우, 귀책사유 범위 내에서 손해를 배상합니다.

② 회원은 본 약관 또는 관련 법령을 위반하여 회사에 손해를 발생시킨 경우, 귀책사유 범위 내에서 손해를 배상합니다.

③ 회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반하여 제3자가 회사를 상대로 이의 제기·소송·행정처분 등을 하는 경우, 회원은 자신의 비용과 책임으로 회사를 면책시켜야 하며, 이로 인해 회사에 손해가 발생한 경우 손해 전부를 배상합니다.

제32조 (책임 제한)

① 회사는 다음 각 호의 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우는 제외합니다.

1. 천재지변·전쟁·분쟁·정전·DDoS 공격·기간통신사업자의 회선 장애 등 불가항력적 사유

2. 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애

3. 제3자가 불법으로 회사 서버에 접근하거나 회사 서버로의 전송을 방해하여 발생한 손해

4. 회원이 등록한 광고소재 및 연결 페이지의 신뢰도·정확성·적법성

5. 특정 브라우저 또는 앱 환경에서만 발생하는 광고소재·연결 페이지의 오류 (사전 확인 의무는 회원에게 있습니다)

② 광고 성과는 광고소재, 타겟 설정, 예산, 연결 페이지 품질, 외부 시장 상황 등 다양한 요소에 영향을 받을 수 있으며, 회사는 특정 광고 성과를 보장하지 않습니다. 회원은 광고 집행 결과(클릭수, 노출수 등)에 대해 회사가 제공하는 어드민상의 데이터를 최종적인 근거로 인정하며, 외부 분석 툴과의 데이터 차이를 이유로 환불이나 보상을 요구할 수 없습니다.

제33조 (개인정보 보호)

회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보보호법」 등 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 이용에 관하여는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

제34조 (비밀유지)

① 회원과 회사는 본 약관의 이행과 관련하여 상대방으로부터 취득한 영업상·기술상 비밀 정보를 제3자에게 누설하여서는 안 되며, 이용계약의 이행 이외의 목적으로 사용하여서는 안 됩니다.

② 제1항의 비밀유지 의무는 이용계약 종료 후 5년간 존속합니다.

제35조 (계약의 해석)

본 약관에 명시되지 않은 사항 또는 해석에 이견이 있는 경우, 운영정책, 광고게재신청서(IO) 및 관련 법령·상관례에 따라 당사자 간 협의하여 처리합니다.

제36조 (분쟁해결 및 관할법원)

① 본 약관과 관련된 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.

② 회사와 회원 간 분쟁이 발생한 경우 상호 협의에 의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 서울중앙지방법원을 관할법원으로 하여 소를 제기합니다.

부칙

본 약관은 2026년 05월 22일부터 시행됩니다.