캐시워크 for Business 개인정보처리방침

넛지헬스케어 주식회사(이하 "회사")는 개인정보 보호 관련 법령에 따라 고객의 개인정보를 보호하고 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립 및 공개합니다.

본 개인정보처리방침은 캐시워크 for Business 이용약관에 따른 서비스 중 개인 또는 사업자를 위해 회사가 제공하는 모든 Business 관련 제반 서비스(이하 “서비스”라 함)에 적용됩니다.

1. 수집하는 개인정보

가. 수집하는 개인정보의 항목

회원가입 시 또는 서비스 이용 과정에서 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

서비스 제공을 위해 반드시 필요한 최소한의 정보를 필수항목으로, 서비스 성격에 따라 추가 수집이 필요한 경우 선택항목으로 동의를 받고 있으며, 미동의 시 해당 정보가 필요한 일부 서비스(예: 광고비 정산, 환불 처리 등)의 이용이 제한될 수 있습니다.

첫째, 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공 등을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다.

• 서비스 가입 시
  • (필수) 이름, 휴대전화번호, 이메일주소, 사업자정보(법인명, 대표자명, 사업장소재지, 사업자 등록번호)
  • (선택) 계좌사본, 계좌번호, 세금계산서정보(담당자 이름, 담당자 연락처, 담당자 이메일)

둘째, 서비스 이용과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되거나 추가로 수집될 수 있습니다.

• IP Address, 쿠키, 접속로그, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 기기 정보

셋째, 회사의 광고 또는 온라인 서비스 이용 과정에서 특정 서비스의 이용자에 한해 추가 개인정보 수집이 발생할 수 있습니다. 추가로 개인정보를 수집할 경우에는 해당 개인정보 수집 시점에서 이용자에게 '수집하는 개인정보 항목, 개인정보의 수집 및 이용목적, 개인정보의 보관기간'에 대해 안내 드리고 동의를 받습니다.

넷째, 정산 및 환불 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.

• (필수) 은행명, 예금주명, 계좌사본, 계좌번호, 세금계산서정보(담당자 이름, 담당자 연락처, 담당자 이메일)

• (선택) 입금 내역

나. 개인정보 수집방법

• 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.

• 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.

• 오프라인에서 진행되는 이벤트, 세미나 등에서 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.

• 회사와 제휴한 외부 기업이나 단체로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우에는 개인정보보호법에 따라 제휴사에서 이용자에게 개인정보 제공 동의 등을 받아 회사에 제공합니다.

• 기기정보와 같은 생성정보는 PC웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

2. 수집한 개인정보의 이용

서비스의 회원관리, 서비스 개발·제공 및 향상, 광고 계약 및 정산 처리, 서비스 개선 및 운영 등을 위하여 아래의 목적으로 개인정보를 이용합니다.

• 회원가입 의사의 확인, 이용자 및 법정대리인의 본인 확인, 개인식별 및 연령 확인, 회원탈퇴 의사의 확인 등 회원관리를 위하여 개인정보를 이용합니다.

• 광고 등록, 광고 캠페인 생성 및 운영, 광고 성과(노출, 클릭 등) 분석 및 관리 등 광고 서비스 제공 및 운영을 위하여 개인정보를 이용합니다.

• 콘텐츠 등 기존 서비스 제공(광고 포함)에 더하여, 서비스 이용기록 및 접속 빈도 분석, 이용자 관심사 및 이용 형태 기반 서비스 제공, 신규 서비스 개발 및 기능 개선, 운영 현황 분석, 통계 기반 맞춤형 서비스 제공, 콘텐츠 추천 및 운영 효율화 등을 위하여 개인정보를 이용합니다. 이 과정에서 서비스 품질 향상 및 운영 효율화를 위한 인공지능(AI) 기반 기능이 활용될 수 있습니다.

• 유료 서비스 제공에 따르는 본인인증, 계약 체결, 결제 및 환불 처리, 청구서 등 발송을 위하여 개인정보를 이용합니다.

• 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공 등 마케팅 및 프로모션 목적으로 개인정보를 이용합니다.

• 법령 및 서비스 이용약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재, 계정도용 및 부정거래 방지, 약관 개정 등의 고지사항 전달, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 민원처리 등 이용자 보호 및 서비스 운영을 위하여 개인정보를 이용합니다.

• 보안, 프라이버시, 안전 측면에서 이용자가 안심하고 이용할 수 있는 서비스 이용환경 구축을 위해 개인정보를 이용합니다.

3. 개인정보의 파기

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 이용 목적 달성 시 지체없이 파기합니다.

단, 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.

이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 회원가입 시 또는 서비스 가입 시 동의를 얻은 경우는 아래와 같습니다.

• 부정 가입 및 이용 방지
  • 목적: 단기간 재가입을 통한 프로모션 중복 수령 방지 및 부정 이용자(어뷰징, 약관 위반 등)의 재가입 차단
  • 정보: 이름, 휴대전화번호, 이메일주소, 사업자등록번호, 부정이용 기록(로그인 IP, 기기 정보, 제재 이력)
  • 기간: 탈퇴 후 1년간 보관

• 고객 문의 응대 및 분쟁 해결
  • 목적: 회원탈퇴 후 발생할 수 있는 문의 대응
  • 정보: 이름, 휴대전화번호, 서비스 이용 기록, 탈퇴 일시
  • 기간: 탈퇴 후 6개월간 보관 (단, 결제/정산 관련 분쟁 시 법령에 따라 보존)

전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래 기본법, 통신비밀보호법 등 법령에서 일정기간 정보의 보관을 규정하는 경우는 아래와 같습니다.
회사는 이 기간 동안 법령의 규정에 따라 개인정보를 보관하며, 해당 정보를 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

회원탈퇴, 서비스 종료, 이용자에게 동의받은 개인정보 보유기간의 도래와 같이 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 개인정보는 재생이 불가능한 방법으로 파기하고 있습니다. 법령에서 보존의무를 부과한 정보에 대해서도 해당 기간 경과 후 지체없이 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.

전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식 등으로 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

※ 회사는 광고 서비스 제공을 위하여 광고상품별 계약 주체에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.

1. 회사는 회원의 개인정보를 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령의 규정에 의한 경우는 예외로 합니다.

2. 회사가 제공하는 서비스를 통하여 계약이 이루어진 경우 거래 당사자 간 원활한 의사소통 및 상담 등 거래이행을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 거래 당사자에게 제공합니다.

3. 단, 정보주체가 기존 동의 철회를 희망하는 경우 고객센터(ads@cashwalk.io) 문의를 통하여 동의를 철회할 수 있습니다.

5. 개인정보처리의 위탁

회사는 현재 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있지 않습니다.

서비스 제공을 위해 필요한 경우 개인정보 처리 업무 중 전체 또는 일부를 외부에 위탁할 수 있습니다.

향후 위탁이 발생하는 경우, 관련 법령에 따라 위탁 업무의 내용 및 위탁받는 자를 지체없이 본 개인정보처리방침을 통해 공개하겠습니다.

6. 개인정보처리의 국외이전

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.

정보주체는 개인정보 국외이전에 대해 거부할 정당한 권리가 있으며, 고객센터(ads@cashwalk.io) 문의를 통해 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 다만, 거부로 인해 국외이전이 필수적으로 수반되는 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

7. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하, "권리 행사"라 함)할 수 있습니다.

가. 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. 권리 행사에 상세한 방법은 '나. 정보주체의 권리 행사 방법'에서 확인하실 수 있습니다.

• 정보주체는 언제든지 '회원탈퇴' 혹은 '동의 철회'를 통해 회사에서 수집한 개인정보의 삭제를 요청할 수 있으며 회사는 정보주체의 개인정보를 삭제합니다. 단, 제3장 개인정보의 파기에 설명한 대로 정보를 보관해야 할 필요가 있을 경우는 예외입니다.

• 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

• 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다. 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.

• 본 서비스는 기업 회원 전용 서비스로, 만 14세 미만 아동의 회원가입을 제한하고 있습니다.

• 정보주체는 자신의 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호할 의무가 있습니다. 정보주체는 개인정보를 항상 최신의 상태로 유지해야 하며, 정보주체가 입력한 부정확한 정보로 인하여 발생한 문제의 책임은 정보주체 자신에게 있습니다. 또한, 정보주체는 ID, 비밀번호, 접근매체 등 개인정보가 유출되지 않도록 주의하고 타인에게 양도하거나 대여하여서는 아니되며 정보주체 본인의 부주의로 인하여 발생한 손해에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.

나. 정보주체의 권리 행사 방법

• 이용자에 대한 조회, 수정 또는 가입해지를 위해서 개인정보 보호책임자 혹은 개인정보 보호담당자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

다. 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서

• 고객센터 (ads@cashwalk.io)

8. 개인정보 자동수집장치의 설치·운영

회사는 정보주체에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 정보주체의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 정보주체들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

• 쿠키의 사용목적: 정보주체가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용행태 등을 파악하여 정보주체에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

• 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

• 쿠키의 설치 허용 및 거부: 정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹 브라우저별 옵션 선택을 통해 모든 쿠키를 허용 또는 거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 정보주체들의 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립 시행, 정기적 직원 교육 등

• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 침입탐지시스템 설치, 개인정보 암호화, 보안프로그램 설치 등

• 물리적 조치: 전산실, 내화금고 등의 접근통제 등

10. 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 개인정보보호 담당부서를 지정하여 운영하고 있습니다.

또한 개인정보가 침해되어 이에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하셔서 도움을 받으실 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

11. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 ‘공지사항’을 통해 사전 공지를 할 것입니다.

다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다.